Ca fait 2 annees que je travaille pour une boite de demarchage telephonique.

Oui, oui, le milieu du telemarketing que personne n’aime.

Donc des appels publicitaires indesirables, y’en a passe un paquet !

Je marche de nombreuses moment a passer des appels inutiles, car la plupart des chefs d’entreprise ne savent nullement De quelle fai§on se debarrasser d’individus comme moi.

Pourtant, Il est des techniques simples a l’efficacite prouvee, pour ne plus JAMAIS obtenir d’appels publicitaires.

Dans Ce texte, je vous revele le secret Afin de vous debarrasser tout d’un demarcheur telephonique tel moi.

. et ainsi nous permettre tout le monde de gagner de nombreux temps libre.

Pourquoi un demarcheur choisit de vous appeler ?

Meme les meilleurs demarcheurs sont confrontes au refus des gens appelees. Effectivement, ils se font refouler par leurs prospects 96% du temps.

C’est a cause de ce taux de reussite lamentable que les demarcheurs telephoniques vont tout faire pour vous garder web le plus un certain temps possible.

Ce qu’il faut savoir, c’est que chaque personne qui fait du demarchage telephonique utilise votre logiciel, dans lequel il a son propre identifiant et son mot de passe.

Ce systeme garantit que toutes les precisions qu’il a reussi a collecter sur vous pendant ses heures d’embauche lui sont attribuees.

Moi, je fais du demarchage telephonique Afin de une association dans le secteur de l’art. Depuis une logiciel, j’ai acces a bien un tas d’information sur chaque prospect.

Pourquoi pas : l’historique de chaque client, tous ses abonnements, les billets qu’il a offerts en cadeau a ses amis, ainsi que toutes les fois que celui-ci a fait 1 don a notre association. Parfois, on va pouvoir aussi avoir acces au nom des collegues ou des amis d’la personne appelee.

Dans d’autres cas, les infos paraissent plus limitees et se limitent a votre numero de telephone, et rien d’autre.

Mes demarcheurs notent BIEN votre que vous dites

C’est simple, pour le demarcheur, vous etes un prospect, ou en d’autres termes, une vente potentielle.

Par consequent, tout votre que vous dites qui reste susceptible d’aider le demarcheur a confectionner sa commercialisation va etre note dans le fichier client.

Pourquoi pas, un demarcheur va y noter votre adresse mail, le meilleur moment une journee pour vous appeler, ainsi, surtout, tous les arguments que vous avez avances concernant ne pas acheter le produit que celui-ci tente de vous commercialiser.

Di?s que vous etes au telephone avec votre demarcheur, l’ideal est d’en penser le moins possible, car tout ce que vous direz va etre enregistre via son fichier client.

Et si vous ne repondez pas au portable ?

Lorsqu’un demarcheur n’arrive gui?re a vous joindre, il va simplement inscrire que le prospect reste “non joignable” dans le logiciel.

Ensuite, le logiciel va automatiquement lui rappeler de vous retelephoner quelques temps apri?s.

Parfois, les firmes de telemarketing n’ont jamais assez de prospects. Resultat, elles vont reclamer a leurs demarcheurs de vous appeler quelques fois avec jour !

Ce qui peut vite devenir insupportable.

Lors de ce type de demarchages agressifs, sachez qu’il vaut plus parler au demarcheur que de ne pas repondre au telephone.

Pourquoi ? Car si vous ne repondez jamais, le demarcheur continuera de vous appeler jusqu’a ce que vous decrochiez.

Tout cela peut paraitre contradictoire, mais je vous expliquerai les raisons quelque peu plus tard.

J’ai regle du “3 fois non”

Une fois qu’un demarcheur vous a au telephone, il va bien faire pour vous vendre son produit lors du 1er appel.

Neanmoins, sachez que des petits demarcheurs pratiquent la regle du “3 fois non”. En gros, lors de l’appel initial, ca veut dire qu’un demarcheur ne doit gui?re lacher le morceau jusqu’a ce que l’acheteur potentiel dise “non” 3 fois i  l’occasion du meme appel.

Je peux vous dire que une telle technique a marche pour moi plus de la fois !

Ca pourra paraitre incroyable, mais apres avoir devoile “non” deux fois, bon nombre de gens n’ont tout simplement plus pas de argument… et c’est la qu’ils deviennent une proie facile pour les demarcheurs.

Vous l’aurez compris : c’est pour ca que les demarcheurs font tout Afin de vous garder en ligne le plus un certain temps possible.

Ainsi, ils esperent vous avoir a l’usure jusqu’a ce que vous n’ayez plus d’arguments et que vous passiez enfin a la commande.

Evitez d’avoir un second appel

Meme lorsque vous refusez votre achat, le demarcheur va avouer chacun de toutes vos arguments et objections.

Cela va proposer de vous laisser reflechir et de vous rappeler prochainement.

Ensuite, il va noter “Prospect a rappeler” sur une fiche. Une inscription qui vaut de l’or pour un demarcheur !

En effet, les demarcheurs savent que leur taux de reussite augmente a partir du 2e appel.

Pourquoi ? Tout simplement parce qu’ils ont reussi a etablir un contact humain avec leur prospect. Sachez que ce procede pourra quelquefois durer des semaines entieres.

Et souvent, ca se termine via un achat juste parce que l’acheteur n’en peut environ recevoir des appels du demarcheur. Triste fin !

5 erreurs que vous devez empi?cher a tout tarifs

De nombreuses internautes font le meme type d’erreurs qui entrainent encore plus d’appels publicitaires.

Voici des 5 trucs que vous ne devez plus JAMAIS faire quand vous recevez des appels de demarchage telephonique :

1. Ne raccrochez pas au nez du demarcheur. Sachez que ca ne l’empechera jamais de vous rappeler apri?s. Au contraire, il va simplement noter que vous etes “non joignable” dans le logiciel. et il continuera a vous rappeler jusqu’a votre que celui-ci reussisse a vous parler.

2. N’engagez jamais la conversation avec votre demarcheur. Ca va juste lui donner de faux espoirs. En engageant une conversation avec lui, il va penser que vous etes peut-etre interesse par le service, et que l’on doit juste vous convaincre. Aussi, ne repondez pas a ses questions. N’essayez surtout aucune justifier pourquoi vous ne voulez gui?re acheter le service. Soyez froid et inhumain avec lui. Ne montrez aucun signe de compassion.

3. Ne perdez jamais ce sang-froid. Perdre sa patience avec un demarcheur ne mene nulle part. N’oubliez pas que c’est 1 logiciel de plomberie qui possi?de choisi votre numero, gui?re le demarcheur. Si vous lui criez dessus parce que vous en avez marre de recevoir des appels, on voit peu de chances que le demarcheur soit sympa avec vous et vous laisse tranquille. Si ca se voit, il peut aussi remettre la fiche dans la liste de prospects a appeler, rien que Afin de vous embeter. Dans le cas ou le demarcheur reste impoli ou vous manque de respect, demandez a parler a le responsable. Et quand on vous devoile qu’il n’est jamais la, croyez-moi, tous les complexes d’appels sont surveilles constamment par des managers.